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问: 表扬211路韦试新师傅,在新春佳节之际在车上悬挂了两个大红灯笼,一上车就觉得很喜庆,感受到了浓浓年味,师傅驾驶平稳,规范进站,为他的优质服务点赞! [服务管理](2019/2/13 23:32:02)
答: 乘客 您好!感谢您对我们工作的肯定。我司将按照规定给予驾驶员奖励。 [服务管理](2019/2/14 15:41:51)
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问: T214是新来的实习生在发车吗?每天早晚高峰期发车的时间都不一样,头天看到的时间到第二天又变了,是要我们去猜每天什么时候发车吗?晚高峰连30分钟的发车间隔也保证不了吗?频率比农村客运班线还低哦 [天府公交相关问题](2019/2/13 16:05:26)
答: 乘客您好!感谢您对成都公交的关注和支持,T214起讫点为二江路一段-二江路一段。早高峰频率为15分钟一班,晚高峰频率为15-30分钟一班,因该线路不是准点公交,所以不能预计每天到站的时间都一致,可能会因道路拥堵情况而造成时间差异,后续我司将严格监督频率执行情况,以满足乘客需求。 [天府公交相关问题](2019/2/14 15:49:24)
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问: T1和地铁1号线基本重合,能否考虑调整一下经牧华路和南湖大道进入华阳城区运行,方便华阳城里不在地铁口附近的人去兴隆湖区域上班和游玩。 [天府公交相关问题](2019/2/13 13:31:49)
答: 乘客您好!感谢您对成都公交的关注和支持,T1起讫点为地铁华府大道站-天汉路站,目前该线路主要是将兴隆湖的乘客快速、便捷的输送到天府大道上,后续我司将根据客流情况及道路状况,优化线网,以满足乘客的多元化出行。 [天府公交相关问题](2019/2/14 15:48:42)
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问: 可以加多龙潭寺至合江亭112路工作日早上7:30-8:00的班次吗,现在人越来越多太挤了 [营运管理](2019/2/13 9:25:56)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注与支持。春节期间,我司1月31日开始调整生产计划,适当调整减少班次投放,根据客流动态,该线路已于2月13日起逐步恢复节前计划,逐步增加班次投放。 [营运管理](2019/2/14 11:15:31)
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问: 银隆所谓的自主研发电池技术完全是买美国一个公司的淘汰落后技术照搬 续航短是硬伤 !为以后公交车班次加密、公交线路加长会有很大的影响 !严重的阻碍城市扩大化进程的需求还会增加公司运营成本(司机可以间隔休息机动车不能每次被充电时间给耽误)银隆的市场销量说明了一切续航短是硬伤 不被市场认可!不能为了面子问题公然大量采购淘汰技术的产品劳民伤财!浪费纳税人的钱!应该多采购电动车技术比较成熟的是比亚迪、其次宇通或蜀都牌氢气公交以替换!多方面对比更好的选择!不要搞地方保护主义,影响外商对成都的投资环境!现在大多数采购银隆公交车的城市的市民都在向当地的公交公司反应银隆有问题。请领导引起重视,看清市场局势,谢谢! [车辆管理](2019/2/12 22:32:09)
答: 乘客您好!感谢您对公交的关注。我们将您的意见和建议及时反馈给相关部门,在以后的新购置过程中综合考虑。 [车辆管理](2019/2/13 10:36:32)
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问: 我反应快速公交(自编号:66099)车,报站系统没有声音,请领导及时处理 [其他](2019/2/12 22:19:01)
答: 乘客您好!您所反映的问题,我司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下: 该车辆经过维保单位排查报站语音正常,我司将继续关注车辆报站问题。由此给您来的不便我司深表歉意。 [其他](2019/2/14 9:16:18)
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问: 请问97、336路什么时候更换扫二维码的新刷卡机? [其他](2019/2/12 18:31:20)
答: 乘客您好!您反映的问题我司高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下: 现成都主城区线路已开通二维码扫码支付功能,我司作为成都公交集团控股子公司,按照集团规划将在完成前期设置调试工作后逐步对我司各线路车辆刷卡机进行升级改造,争取尽快完成对二维码扫码乘车功能的开通工作。感谢您对公交的关注与支持! [其他](2019/2/13 9:28:33)
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问: 三环137路公交车,自19年过年后,车次明显减少,早晚班挤爆了,非常不利于出行,还请尽快整顿,安排车次多一点 [营运管理](2019/2/12 18:19:12)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注与支持。春节期间,我司1月31日开始调整生产计划,适当调整减少班次投放,根据客流动态,该线路已于2月11日起逐步恢复节前计划,增加班次投放。 [营运管理](2019/2/14 11:19:44)
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问: 建议公交 771路 能在毛家桥头设置一个站点。方便成都合院的广大群众去温江。或者红光。 [其他](2019/2/12 10:55:41)
答: 乘客您好!感谢您对温江城市公共交通的关注与支持! 我司在试运行中将结合首末场站、客流变化、道路资源、安全等因素综合考虑,密切关注该线路客流需求,优化布局,尽最大的努力为广大乘客提供出行便利。望乘客予以理解! [其他](2019/2/13 9:30:44)
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问: 公交集团你好,请你们把石羊场公交站公交车重新规划一下,有61,63,11,100,12,28,124,120,187路公交车停放很乱,请公交集团的工作人员去调整一下公交车停放位置,把石羊场的洗车去装修一下,让石羊场公交站重新换新颜。把石羊场外的围栏再向外面扩大一点把93,63路公交车停放在里面。 [公交场站](2019/2/12 10:20:34)
答: 乘客您好,感谢您对成都公交的关注与支持。经查,按照城市线网规划、场站建设、场站管理规定的要求,石羊场中心站共有9条参营线路,发车和乘车位置均在各自发车点上,每天按照正常计划进行发车。目前,石羊场中心站将进一步规范车辆的停放秩序,以确保车辆出入通畅。对您提出洗车区装修的建议,石羊场中心站将立即对洗车区进行清理、打扫确保洗车区干净、整洁;对围栏再向外面扩大的建议,因集团无权占用公共区域,故您的建议不能办到。 [公交场站](2019/2/14 15:40:57)
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